Όροι & Προϋποθέσεις

1. Εισαγωγή

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν την κράτησή σας και τη διαμονή σας στο Sarti Thea Boutique Hotel ("το Ξενοδοχείο", "εμείς", "μας") που βρίσκεται στη Σάρτη Χαλκιδικής, Ελλάδα. Κάνοντας κράτηση μαζί μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους όρους.

2. Κρατήσεις

2.1 Επιβεβαίωση Κράτησης

Μια κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη όταν:

• Λάβετε γραπτή επιβεβαίωση (email) από το Ξενοδοχείο
• Έχει ληφθεί οποιαδήποτε απαιτούμενη προκαταβολή

2.2 Ακρίβεια Πληροφοριών

Είστε υπεύθυνοι να διασφαλίσετε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται κατά τη διαδικασία κράτησης είναι ακριβείς, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού των επισκεπτών, των ημερομηνιών άφιξης και αναχώρησης και των στοιχείων επικοινωνίας.

3. Τιμές και Πληρωμή

3.1 Τιμές Δωματίων

Οι τιμές δωματίων αναφέρονται σε Ευρώ και περιλαμβάνουν:

• Διαμονή για τον καθορισμένο αριθμό επισκεπτών
• Ημερήσιο πρωινό (όπου ισχύει για την τιμή σας)
• Όλους τους ισχύοντες φόρους (ΦΠΑ, δημοτικός φόρος)

3.2 Τρόποι Πληρωμής

Δεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

• Πιστωτικές κάρτες (Visa, MasterCard, American Express)
• Χρεωστικές κάρτες
• Τραπεζικό έμβασμα (για προπληρωμές)
• Μετρητά (Ευρώ)

3.3 Προκαταβολή

Ανάλογα με τον τύπο κράτησης και την περίοδο:

• Μπορεί να απαιτείται προκαταβολή 30-50% του συνολικού κόστους κατά τη στιγμή της κράτησης
• Το υπόλοιπο ποσό οφείλεται κατά το check-in ή όπως ορίζεται στην επιβεβαίωσή σας

3.4 Πρόσθετες Χρεώσεις

Οποιεσδήποτε πρόσθετες χρεώσεις κατά τη διαμονή σας (minibar, ζημιές κλπ.) πρέπει να τακτοποιηθούν πριν την αναχώρηση.

4. Πολιτική Ακύρωσης

4.1 Κανονική Ακύρωση

• 14+ ημέρες πριν την άφιξη: Πλήρης επιστροφή χρημάτων εκτός τυχόν εξόδων επεξεργασίας
• 7-13 ημέρες πριν την άφιξη: Θα παρακρατηθεί το 50% της προκαταβολής
• Λιγότερο από 7 ημέρες / No-show: Θα παρακρατηθεί η πλήρης προκαταβολή

4.2 Υψηλή Περίοδος / Ειδικές Περίοδοι

Κατά την υψηλή περίοδο (15 Ιουλίου - 31 Αυγούστου) και τις ελληνικές αργίες, μπορεί να ισχύουν αυστηρότεροι όροι ακύρωσης:

• 21+ ημέρες πριν την άφιξη: Πλήρης επιστροφή χρημάτων εκτός εξόδων επεξεργασίας
• Λιγότερο από 21 ημέρες: Θα παρακρατηθεί η πλήρης προκαταβολή

4.3 Μη Επιστρεφόμενες Τιμές

Εάν κλείσετε μη επιστρεφόμενη τιμή, δεν θα παρέχεται επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις ή πρόωρη αναχώρηση.

5. Check-In και Check-Out

5.1 Check-In

• Ώρα: Από τις 14:00
• Απαιτείται έγκυρη ταυτοποίηση (διαβατήριο ή ταυτότητα) για όλους τους επισκέπτες
• Πρόωρο check-in μπορεί να είναι διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος και με βάση τη διαθεσιμότητα

5.2 Check-Out

• Ώρα: Έως τις 11:00
• Καθυστερημένο check-out μπορεί να είναι διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος και μπορεί να επιφέρει επιπλέον χρεώσεις
• Η μη εκκένωση του δωματίου μέχρι τις 14:00 μπορεί να οδηγήσει σε χρέωση επιπλέον διανυκτέρευσης

5.3 Πρόωρη Αναχώρηση

Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων για πρόωρη αναχώρηση ή αχρησιμοποίητες διανυκτερεύσεις.

6. Συμπεριφορά Επισκεπτών

6.1 Κανόνες Λειτουργίας

Οι επισκέπτες αναμένεται:

• Να συμπεριφέρονται με σεβασμό προς το προσωπικό και τους άλλους επισκέπτες
• Να μην ενοχλούν τους άλλους επισκέπτες, ειδικά κατά τις ώρες κοινής ησυχίας (23:00 - 08:00)
• Να μην καπνίζουν μέσα στα δωμάτια (διατίθενται καθορισμένοι χώροι καπνίσματος)
• Να μην φέρνουν κατοικίδια χωρίς προηγούμενη συνεννόηση
• Να μην φέρνουν φαγητό ή ποτά από έξω στους κοινόχρηστους χώρους

6.2 Ζημιές

Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί στην περιουσία του ξενοδοχείου κατά τη διαμονή τους. Το κόστος επισκευών ή αντικατάστασης θα χρεωθεί στον λογαριασμό του επισκέπτη.

6.3 Δικαίωμα Άρνησης Υπηρεσίας

Το Ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εξυπηρέτηση ή να απομακρύνει οποιονδήποτε επισκέπτη που παραβιάζει αυτούς τους όρους, συμπεριφέρεται ακατάλληλα ή αποτελεί κίνδυνο για το προσωπικό ή τους άλλους επισκέπτες. Δεν θα παρέχεται επιστροφή χρημάτων σε τέτοιες περιπτώσεις.

7. Ευθύνη Ξενοδοχείου

7.1 Πολύτιμα Αντικείμενα

Το Ξενοδοχείο δεν ευθύνεται για απώλεια ή κλοπή προσωπικών αντικειμένων. Διατίθεται χρηματοκιβώτιο σε κάθε δωμάτιο για πολύτιμα αντικείμενα.

7.2 Περιορισμός Ευθύνης

Το Ξενοδοχείο δεν ευθύνεται για οποιεσδήποτε έμμεσες, τυχαίες ή επακόλουθες ζημίες που προκύπτουν από τη διαμονή σας, εκτός όπου απαιτείται από το νόμο.

8. Ανωτέρα Βία

Το Ξενοδοχείο δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών του λόγω περιστάσεων πέραν του εύλογου ελέγχου του, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριστικά φυσικών καταστροφών, πανδημιών, κυβερνητικών ενεργειών ή απεργιών.

9. Παιδιά

• Καλωσορίζονται παιδιά όλων των ηλικιών
• Παιδιά κάτω των 2 ετών διαμένουν δωρεάν στα υπάρχοντα κρεβάτια
• Διατίθενται παιδικές κούνιες κατόπιν αιτήματος (με βάση τη διαθεσιμότητα)
• Τα παιδιά πρέπει να επιτηρούνται από γονείς ή κηδεμόνες ανά πάσα στιγμή

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιεσδήποτε διαφορές θα υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης, Ελλάδα.

11. Στοιχεία Επικοινωνίας

Sarti Thea Boutique Hotel
Σάρτη, Χαλκιδική, 63072, Ελλάδα
Email: info@sartithea.gr
Τηλέφωνο: +30 2375 094 065

Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2026